| Cum schimb sau modific DNs-urile ? |
| In cazul in care detineti un domeniu .ro si vreti sa il gazduiti pe serverele noastre trebuie modificate inregistrarile DNS dupa cum urmeaza:
- accesati formularul de modificare dns: http://www.rotld.ro/romana/inregistrare_domeniu/modificarins.php
- competati datele dumneavoastra si numele domeniului
- alegeti "3 servere DNS"
- completati campurile "server DNS (nume IP)": ns1.smart-hosting.ro ns2.smart-hosting.ro ns3.smart-hosting.ro Daca gasiti aceasta operatiune dificila, va rugam sa contactati serviciul tehnic, support(at)smart-hosting.ro, pentru a efectua modificarile. |
| Cum se poate face plata ? |
| Plata se poate prin ordin de plata, depunere de numerar (banca) sau prin mandat postal (de la ori ce oficiu postal) catre contul nostru. Suma minima de plata fiind 50 Lei. |
| Trebuie sa am cont pentru a face plata prin banca? |
| Nu este neaparat. In cazul vreti sa faceti plata prin depunere de numerar, aveti nevoie de o copie tiparita e email-ului cu proforma cu suma aferenta. Dupa efectuarea plati va rugam san e trimite-ti un e-mail pe adresa contact@smart-hosting.ro in care sa precizati ca ati facut plata. Smart-Hosting.ro are implementat sistemul Online Bancking si in cateva minute de la efectuare plati dv. Noi primim confirmarea de la banca. |
| Daca nu am o firma (sunt persoana fizica) pot beneficia de serviciile Smart Hosting ? |
| Bineinteles. Trebuie doar sa completati cu datele dumneavoastra din buletin. |
| In cazul in care vreau sa trec ulterior la un pachet mai mare / mai mic (upgrade / downgrade) cum se procedeaza? Si cat costa? |
| Nu va costa absolut nimic, trebuie doar platita diferenta in cazul in care treceti la un pachet de gazduire mai mare. In cazul in care se treceti la un pachet de hosting mai mic diferenta se scade din factura urmatoare. Trimiteti cererea dumneavoastra pe e-mail. |
| Pot cumpara numele de domeniu, fara sa gazduiesc site-ul la Smart Hosting? |
| Bineinteles. In momentul in care cumparati un domeniu deveniti proprietar, optiunea gazduiri web va apartine. In cazul in care aveti nevoie de suport noi va asiguram gratuit setarea / transferarea DNS. |
| La ce interval se face de plata / facturarea? Care este suma minima de plata? |
| Plata se poate face 3-6-9-12 luni. Suma minima de plata este de 50 Lei. |
| Sunt reduceri daca cumpar numele de domeniu impreuna cu un pachet de hosting? |
| Da. La smart-hosting.ro beneficiati de preturi speciale pentru inregistrarea de domenii impreuna cu gazduirea web. Puteti opta pentru domeni romanesti si internationale. Oferta pentru acestea le gasiti http://www.smart-hosting.ro/whois/inregistrare-domenii.php |
| Sunt si alte costuri pe care trebuie sa le platesc? |
| Da. La pretul pachetelor de hosting si pretul pentru inregistrarea domeniilor se adauga TVA 19%(taxa aplicata de Statul Roman). |
| Cat costa schimbarea DNS-urilor unui domeniu? |
| Nimic. Schimbarea sau transferul DNS este gratuita, si se poate face ori cand doriti dumneavoastra. |
| Cum se schimba setarile DNS pentru un domeniu .ro? |
| Setarile DNS pentru domeniile .ro se fac pe site-ul RNC. Pentru administrarea domeniului va rog accesati link-ul https://domadmin.rotld.ro/manage/index.html?lang=ro. Dupa completarea formularului veti primi pe e-mail un cod cu care trebuie confirmata cererea. Dupa confirmare, RNC va efectua schimbarile necesare. |
| Am un domeniu deja inregistrat, pot beneficia de gazduire la Smart Hosting ? |
| Da. Indiferent daca domeniul este cumparat prin noi sau alta firma. Aceasta se face prin schimbarea serverelor Dns, pentru informatii contactati serviciul tehnic. |
| Pe numele cui se inregistreaza domeniile? |
| Domeniile se inregistreaza pe numele clientului iar proprietatea revine exclusiv clientului. |
| Unde trebuie copiate fisierele paginii web? |
| Fisierele paginii web (html, php, jpg, js, swf...) se copiaza in directorul public_html/ Pentru fisierele CGI folositi folderul special: public_html/cgi-bin/ |
| Pot sa creez adrese de email, subdomenii sau baze de date? |
| Bineinteles, acestea se creaza din cpanel. De asemenea in cpanel sunt disponibile si multe alte setari legate de email, ftp, subdomenii, redirectari, bazele de date, inscriere in motoare de cautare si alte optiuni folositoare. |
| Trebuie sa cunosc comenzi Unix/Linux ca sa i-mi gazduiesc site-ul ? |
| Nu. Prin intermediul panoului de administrare aveti la dispozitie unelte pe care le puteti folosi direct din browser pentru a face majoritatea operatiilor necesare. De asemenea puteti folosi programe gen FTP, Front Page, etc. pentru a actualiza site-ul. Nu puteti folosi SSH Shell Access din motive de securitate acesta fiind dezactivat. |
| Cum acceses panoul de comanda cPanel? |
| Toate conturile gazduite la smart hosting beneficiaza de administrare online prin Cpanel. Panoul de administrare poate fi accesat in urmatoarele feluri: www.domeniultau.ro/cpanel http://adresaip/cpanel |
| Ce este phpMyAdmin? Cum pot sa accesez phpMyAdmin? |
| PhpMyAdmin este un manager online pentru bazele de date mysql. Acesta va ofera unelete pentru administarea completa a structurii si a datelor.acces: 1. Accesati pagina MySQL Databases din cPanel 2. In partea de jos a pagini gasiti linkul "phpMyAdmin" Informatii referitoare utilizarea la phpMyAdmin sunt disponibile la adresa: www.phpmyadmin.net |
| Cum imi setez email-ul pe OutLook-ul ? |
| Dupa ce creati contul in cPanel, folositi urmatoarele date in clientul dvs. de email:Incoming mail (POP3 sau IMAP): mai.domeniu.ro Outgoing mail (SMTP): mai.domeniu.ro Account Name: user@domeniu.ro Parola: parola contului de email2. Cont de email default Fiecare cont de gazduire web are un cont de email care se creaza automat la activarea contului. Setarile pentru acest cont sunt urmatoarele: Incoming mail (POP3): mail.domeniu.ro Outgoing mail (SMTP): mail. domeniu.ro User: user de cPanel (Atentie! Este singurul cont de email pentru care la autentificare folositi doar user nu intreaga adresa de email) Parola: parola de cPanel |