CAUTA DOMENIU
Introduceti numele de domeniu dorit si selectati extensia.
www.
.ro

Informatii Companie

TERMENI SI CONDITII DE FURNIZARE SERVICII PE SERVERE VIRTUALE

 

I. Partile contractante

1. Smart Web Hosting SRL, cu sediul in Romania, loc. Vetis,Jud Satu Mare, Ansamblu Riviera 42/4, identificata prin cod unic de inregistrare RO26099375, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J30/717/2009, avand cod IBAN RO08BTRL03101202N65727XX prin Domut Adrian denumit in prezentul contract Furnizor , pe de o parte si
2. '.$nume.' , cu sediul social in localitatea / judetul '.$localitate.' , adresa '.$adresa.' , inregistrata la Oficiul Registul Comertului sub nr. '.$comert.' , Cod fiscal '.$cnp_cui.' , inmatriculat(a) la Registrul Comertului sub nr. '.$comert.' , reprezentat(a) prin '.$contact.' in calitate de Beneficiar pe de alta parte.
Sa incheiat prezentul Contract, ale carui prevederi si clauze, convenite in virtutea dreptului libertatii contractuale, au fost stabilite prin acordul nostru comun si cu respectarea legii.

Nota : Pentru persoanele fizice se substituie numarul de inmatriculare cu seria si numarul buletinului si codul fiscal cu codul numeric personal ! Persoanele fizice trebuie sa transmita odata cu contractul copia dupa buletinul de identitate.

Prezentul contract serveste ca baza legala pentru serviciile oferite de Smart Web Hosting srl si ale carui prevederi si clauze, convenite in virtutea dreptului libertatii contractuale, au fost stabilite de comun acord si cu respectarea legii.

Explicatii Tehnice

Un server este un calculator performant, situat intr-un Network Operation Center cu legaturi multiple catre diferiti furnizor de servicii Internet.
Un server este capabil sa stocheze mai multe site-uri web.
Un site web este definit ca o entitate virtuala si reprezinta totalitatea informatiilor si serviciilor care sunt asociate cu un nume de domeniu internet.
Un pachet de gazduire web reprezinta totalitatea facilitatilor si functiilor care constituie suportul pentru un site web.
Un nume de domeniu internet reprezinta un nume ascociat unui calculator sau unei interfete care stocheaza informatii si foloseste gama de protocoale din familia TCP/IP. Fiecare nume de domeniu internet este proprietatea posesorului legal al informatiilor constituite intr-un site web.
Numele de domenii se pot obtine de la una din autoritatile mondiale care se ocupa cu alocare lor numite TLD(Top Level Domine Register).

II. Obiectul si pretul contractului

2.1 Obiectul contractului il constituie furnizarea de catre Smart Web Hosting srl de servicii de gazduire web. Aceste servicii reprezinta o gama de functii si facilitati propri fiecarui pachet de gazduire web oferita de Smart Web Hosting srl.
2.2 Furnizorul este de acord sa furnizeze urmatoarele servicii:
a) Gazduirea web a site-ului sau site-urilor web contractate.
b) Asistenta tehnica online garantata si telefonica in cazuri exceptionale pentru utilizarea serviciilor de gazduire a site-urilor web.
2.3 Furnizorul se obliga sa ofere serviciile in acord cu parametrii tehnici prezentati pentru conturile de gazduire '.$nume_pachet_gazduire.' la adresa: http://www.smart-hosting.ro/gazduire-web.php iar pentru conturile de RS reseller la adresa: http://www.smart-hosting.ro/reseller-web-hosting.php/

III. Durata si valabilitatea contractului

3.1 Durata contractului este de 12 luni de la data emiterii lui.
3.2 In cazul in care nici o parte nu a cerut in scris rezilierea acestuia, contractul se prelungeste automat pe perioade succesive de 12 luni.
3.3 Contractul este valabil numai in prezenta facturilor comerciale emise de Smart Web Hosting srl.

IV. Valoarea serviviilor si modalitatea de plata

4.1 Valoarea abonamentului lunar pentru serviciile efectuate de Furnizor depinde de pachetul de gazduire ales si este fix. Valoare comerciala a pachetului achizitionat de Beneficiar este pentru conturile de gazduire ........la adresa http://www.smart-hosting.ro/gazduire-web.php iar pentru conturile de RS reseller la adresa: http://www.smart-hosting.ro/reseller-web-hosting.php/
4.2 Preturile promovate de catre Smart Web Hosting srl sunt exprimate in EURO, conversia valutara se realizeaza in ziua emiterii facturii. Cursul de referinta este cel practicat de BNR. Cursul de schimb este cel furnizat de Banca Nationala din data facturarii +2%.
4.3 Furnizorul doreste sa mentioneze pe aceasta cale ca pretul nu este contractual. Facturarea se va face la valoarea comerciala a serviciilor oferite la momentul facturarii. In cazul cresterii pretului serviciului intr-o perioada pentru care Beneficiarul a achitat contravaloarea in avans, Furnizorul nu poate solicita Beneficiarului plata diferentelor, dupa cum nici Beneficiarul nu poate solicita Furnizorului returnarea unor sume platite in avans in cazul scaderii valorii comerciale a serviciului oferit.
4.4 In cazuri speciale in urma depasiri de catre Beneficiar a resurselor alocate de catre Furnizor si specificate la adresa http://www.smart-hosting.ro/gazduire-web.php iar pentru conturile de RS reseller la adresa: http://www.smart-hosting.ro/reseller-web-hosting.php/ , Smart Web Hosting srl va recomanda trecerea la pachetul superior si va emite o noua factura pentru diferenta dintre cele doua pachete. Noua factura trebuie achitata in termen de trei zile de la data notificarii Beneficiarului prin email, telefon sau fax. Neplata facturii in termenul specificat de catre Furnizor atrage dupa sine suspendarea serviciului pana la aducerea contului la zi.
4.5 Plata integrala a abonamentului de catre Beneficiar in cel mult zece zile lucratoare de la emiterea facturii proforme. Data de facturare este data activarii serviciului. Beneficiarul va face plata serviciilor numai pe baza facturi proforme emise de Smart Web Hosting srl.
4.6 Dupa expirarea celor sapte zile lucratoare se percep penalitati de 0,5% pentru fiecare zi de intarziere pana la data achitarii in intregime a sumei restante. In cazul intarzierii platii celor sapte zile de la data scadentei Smart Web Hosting srl isi rezerva dreptul de a suspenda serviciile catre Beneficiar, pana la achitarea tuturor restantelor.
4.7 Furnizorul isi rezerva dreptul schimbarii preturilor serviciilor sale, in cazul in care Beneficiarul nu este de acord cu acest lucru contractul poate fi reziliat in conditiile articolului VI
4.8 Furnizorul acorda reduceri suplimentare de pret in functie de politica de marketing promovata de firma intr-o perioada. In astfel de cazuri Beneficiarul nu poate emite pretentii in afara conditiilor prevazute de fiecare campanie.
4.9 Furnizorul poate urmari in justitie pentru neachitare facturilor restante.

V. Obligatiile si dreturile Furnizorului

5.1 Instalarea, configurarea si activarea serviciului de gazduire se va face in aceiasi zi in care este confirmata de banca efectuarea platii.
5.2 Furnizorul va trimite Beneficiarului print-un email toate datele la aria principala de administare numita Cpanel.
5.3 Prin serviciile de dezvoltare web pe care le ofera Furnizorul poate asigura la cererea Beneficiarului realizarea site-ului web cu tot ce implica acesta. Furnizorul va facura catre Beneficiar contravaloare acestor servicii care nu sunt parte integrala din serviciul de gazduire.
5.4 Furnizorul asigura asistenta tehnica pentru Beneficiar online prin email, tickt sau la numerele de telefon afisate la adresa http://www.smart-hosting.ro/companie.php
5.5 Furnizorul se obliga sa asigure in limita posibilitatilor tehnice functionarea serviciilor non-stop pe perioada contractului. Singurile indisponibilitati ale sistemului admise, sunt cele anuntate in prealabil Beneficiarului de catre Furnizor prin email, fax sau telefon. Disponibilitatea minima garantata de catre Furnizor este de 99,5%. Disponibilitatea nu este echivalenta cu posibilitatea realizarii legaturii de catre Beneficiar si a site-ului sau, deoarece aceasta legatura nu se realizeaza prin reteaua Furnizorului decat in mica masura, intre Beneficiar si site-ul sau exista o multime de alte retele, funcionarea acestora neintrand in sarcina Furnizorului. Furnizorul nu poate facut responsabil pentru intreruperile cauzate de forta majora. In astfel de situatii Furnizorul va face tot posibilul sa asigure functionarea serviciului. Partenerii Furnizorului au mijloace logistice, tehnice si financiare sa mentina functionare serviciilor in cazul unor astfele de evenimente. Backup-urile pentru serviciile de gazduire shared și reseller sunt facute de catre noi zilnic, spatamanal, lunar atat la fișiere , casute de email, cat și la baza de date pe un server extern și sunt pastrate minim 30 zile. Totuși, nu oferim nici o garantie pentru integritatea backup-urilor. Sfatuim toti clientii sa downloadeze propriile backup-uri din panoul de control, de la optiunea Backup, sau sa sa-si salveze fisierele. baza de date, email-urile prin FTP. Clientii de VPS și Servere Dedicate nu beneficiaza de backup gratuit, decat daca in oferta este inclus acest lucru, și in acest caz trebuie sa se asigure periodic ca serviciul de backup functioneaza corect pe severul administrat. Furnizorul nu este responsabil in nici un mod pentru pierderea informatiilor gazduite ca urmare a actiunilor utilizatorilor sau datorita erorilor existente in aplicatiile care nu sunt asociate cu serviciul. Ca exemplu, panoul de control nu este asociat cu serviciul și nu este pus la dispozitie de catre furnizor, fiind dezvoltat și oferit de catre Cpanel.net.

5.6 Furnizorul are obligatia sa solutioneze toate problemele legate de functionare serverului si a serviciilor sale in cazul aparitiei acestora.
5.7 Furnizorul nu poate facut raspunzator in cazul in care software-ul Beneficiarului nu functioneaza pe server. Furnizorul nu garanteaza ca poate rezolva toate problemele specifice fiecarui client.
5.8 Clientul se obliga:

Sa achite contravaloarea facturilor proforme in termenul stabilit altfel furnizorul are dreptul sa suspende contul.
1.- sa asigure utilizarea corespunzatoare a serverului web si facilitatilor oferite de furnizor, sa nu provoace daune sau prejudicii furnizorului prin incorecta utilizare a serviciilor oferite,
2.- sa nu incredinteze parolele de acces la contul de FTP al site-ului unor persoane neautorizate,
3.- sa nu utilizeze serviciile in scopuri ilegale sau pentru a susutine activitati ilegale,
4.- sa utilizeze serviciile oferite de furnizor in asa fel incat sa nu contravina legislatiei in vigoare cu privire la protectia minorilor,
5.- sa nu trimita e-mailuri comerciale nesolicitate si e-mailuri de tipul „bulk-email” (SPAM), limita maxima de trimitere a e-mailuirilor este de 250/ora, maximum 4 email-uri pe minut. Orice depasire a acestei limite este considerata SPAM, iar contul de gazduire/e-mail-ul este suspendat. Taxa de reconectare este 20 euro.
6.- sa nu acceseze neautorizat conturile altor clienti,
7.- sa utilizeze serviciile oferite de furnizor in asa fel incat sa nu determine distribuirea de virusi informatici,
8.- sa nu utilizeze programe care aduc atingere bunei desfasurari a activitatii furnizorului,
9.- sa nu faca streaming audio sau video.

Furnizorul nu poate fi facut responsabil daca o persoana neautorizata a cauzat daune Beneficiarului datorita securizarii defectuoase a site-ului web al acestuia.
Beneficiarul se obliga sa comunice imediat furnizorului, online sau telefonic orice problema care i-a fost adusa la cunostinta si care poate afecta securitatea serviciului furnizate
Beneficiarul recunoaste ca a citit si a fost de acord cu conditiile generale de furnizare a serviciului publicate online si acceptate de catre acesta in momentul comandari serviciului.
Toate serviciile oferite de furnizor pot fi utilizate numai in scopuri legale. Sunt interzise transmiterea, stocarea sau prezentarea de informatii, date sau materiale care incalca legile romanesti si internationale. Printre acestea putem enumera, dar nu se limiteaza numai la: materiale copiate fara permisiunea proprietarilor, materiale care profereaza amenintari sau cu caracter obscen, materiale "numai pentru adulti", materiale protejate de secrete comerciale sau cu un alt statut.

Clientul are dreptul:
1.- sa foloseasca facilitatile oferite de serviciul de gazduire prezente in site-ul nostru doar pentrul site-ul propriu, in conditiile prezentului contract,
2.- de a semnala eventualele nereguli sau erori care impiedica buna functionare a site-ului si care tin de gazduirea acestuia.

Clientul poate folosi site-ul in scopuri comerciale sau personale.
Sa utilizeze programe Bulletin Board, dar acestea trebuie folosite in conformitate cu politica de utilizarea a resurselor Serverului.
Recomandam folosirea programelor care utilizeaza o baza de date, programele care lucreaza cu fisiere sunt lente si solicita resurse importante.
Prin serviciile de dezvoltare web pe care le ofera Furnizorul poate asigura la cererea Beneficiarului realizarea siteului web al acestuia cu tot ce implica aceasta. Furnizorul va factura catre Beneficiar contravaloarea acestor servicii care nu sunt parte integranta din serviciul de gazduire.
5.2 Drepturile si obligatiile furnizorului Furnizorul se obliga:
1.- sa asigure spatiul pentru gazduirea site-ului clientului, insotit de caracteristicile prezente in site-ul nostru, conform pachetului ales de client.
2.- sa mentina disponibil pentru accesul http domeniul clientului, garantand o disponibilitate a sistemului (uptime) de cel putin 99,5% pe an, din momentul activarii domeniului sau a domeniilor amintite mai sus ori a gazduirii.
3.- sa asigure confidentialitatea parolelor de acces sau a parolelor de e-mail ale clientului
4.- sa remedieze problemele de natura tehnica ce impiedica functionarea normala a acestui serviciu si care revin atributiilor furnizorului (probleme tehnice ale serverului, configurari incorecte realizate de furnizor, aspecte necorespunzatoare cu cele prezentate in contract sau pe site-ul nostru).
5.- sa utilizeze toate mijloacele pe care le are la dispozitie (in limita posibilitatilor) pentru satisfacerea clientului sau, prin asigurarea unui mediu profesional cat mai sigur si cat mai stabil.

Furnizorul va trimite Beneficiarului printr-un email toate datele de acces la aria principala de administrare numita Cpanel.

Furnizorul are dreptul:
1.- de a solicita orice tip de documente care sa probeze identitatea clientului; clientul va aduce la cunostinta furnizorului orice schimbari a acestor date survenite pe perioada prezentului contract, in termen de 72 de ore de cand acestea au avut loc,
2.- de a suspenda prestarea serviciului in cazul neplatii facturilor in termen de 5 zile lucratoare de la emiterea acestora sau a nerespectarii conditiilor contractului de catre client. Taxa de reconectare este de 20 Euro.
3.- de a aplica penalitati de minim 1% din pretul contractului pentru fiecare zi de neplata. Reluarea contractului va fi posibila numai dupa plata tuturor restantelor, a eventualelor penalitati si a unui avans care reprezinta valoarea abonamentului pe minim 3 ( trei ) luni.
4.- de a-si selecta clientela.
5.- in cazul in care furnizorul decide de a returna o parte din platile efectuate in avans de catre beneficiar, asta va retine suma de 20 EURO(taxa configurare cont).

Orice site web care utilizeaza o mare parte din resursele serverului (ca de exemplu, fara a se limita numai la: utilizarea procesorului, a memoriei si resurselor retelei) poate fi suspendat fara preaviz si i se poate oferi solutia fie de a trece la un plan superior fie de a limita gradul de utilizare a resurselor pana la un nivel acceptabil.
Serverele sunt suficient de puternice pentru a face fata unui consum de resurse foarte mare. Totusi nu putem permite ca un singur client sa incarce serverul in detrimentul celorlalti clienti.

VI. Clauze de incetare a contractului

6.1 prezentul contract inceteaza de drept in cazul in care una din parti:
a)– nu isi executa una din obligatiile esentiale enumerate in prezentul contract la punctul 5,
b)– este declarata in stare de incapacitate de plati sau a fost declansata procedura de lichidare (faliment) inainte de inceperea executarii prezentului contract,
c)– in termen de 5 zile de la data primirii notificarii prin care i s-a adus la cunostinta ca nu si-a executat ori isi executa in mod necorespunzator oricare din obligatiile ce-i revin.

6.2 Partea care invoca o cauza de incetare a prevederilor prezentului contract o va notifica celeilalte parti cu cel putin 5 zile inainte de data la care incetarea urmeaza sa-si produca efectele.
6.3 Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligatiilor deja scadente intre parti.
6.4 Prevedereile prezentului capitol nu inlatura raspunderea partii care in mod culpabil a cauzat incetarea contractului.
6.5 Daca un anumit client monopolizeaza resursele sistemului si impiedica furnizarea serviciilor catre ceilalti clienti, contractul se reziliaza dupa o prealabila notificare, fara returnarea platilor facute catre furnizor.

VIII. Forta majora


8.1 Nici una din partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen si de executarea in mod necorespunzator – total sau partial – a oricarei obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege.
8.2 Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilate parti, in termen de 5 zile producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor lui.
8.3 Daca in termen de 5 zile de la producere, evenimentul respectiv nu inceteaza, partile au dreptul sa-si notifice incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna din parti sa poata pretinde daune-interese.

IX. Dispozitii finale

9.1 Furnizorul nu va fi responsabil pentru informatiile afisate pe site-ul clientului. Responsabilitatea pentru aceste informatii apartine exclusiv clientului. Furnizorul nu poate modifica informatii din site-ul clientului fara voia acestuia.
9.2 Toate serviciile oferite trebuie folosite in mod legal. Transmisia, stocarea sau prezentarea oricarei informatii ce intra in conflict cu legea este interzisa. Acest lucru include, dar nu se limiteaza la: materiale care incalca drepturile de autor, materiale care sunt obscene sau amenintatoare. Gazduirea serverelor IRC este interzisa. Clientul este singurul responsabil de folosirea abuziva a oricarui serviciu oferit de catre furnizor de natura a-i provoca daune acestuia din urma.
9.3 in cazul in care clientul este „reseller” acesta se obliga sa impuna clientilor proprii toate drepturile si obligatiile pe care clientul le are fata de propriul furnizor. Accesul clientului la anumite servicii ale furnizorului este protejat de o parola. Clientul are obligatia de a nu dezvalui nimanui aceasta parola. Furnizorul nu este responsabil de prejudiciile pe care clientul le-ar putea inregistra datorita divulgarii de catre acesta din urma catre terti a identificatorilor de acces si a parolelor care ii sunt atribuite, oricare ar fi natura acestor daune.
9.4 Responsabilitatea de a efectua salvarea datelor propriului site revine in intregime clientului, furnizorul nefiind este responsabil de pierderea datelor clientului. in cazul in care clientul nu isi indeplineste obligatiile contractuale sau si le indeplineste in mod necorespunzator, furnizorul nu este responsabil cu despagubirea clientului pentru platile efectuate.
9.5 in cazul in care furnizorul nu isi indeplineste obligatiile contractuale sau si le indeplineste in mod necorespunzator, furnizorul se obliga la despagubirea clientului pentru platile efectuate in avans.
9.6 Clientul poate renunta la serviciile furnizorului in orice moment prin plata valorii corespunzatoare perioadei ramase pana la incheierea contractului.
9.7 Contractul poate fi modificat numai prin acordul comun al partilor, incheindu-se in acest sens act aditional. Prevederile prezentului contract sunt guvernate atat de legile din Romania cat si de cele ale Statelor Unite ale Americii.
9.8 Orice neintelegeri rezultand din derularea prezentului contract se vor solutiona pe cale amiabila, in caz contrar, partile se vor adresa instantelor de judecata competente. Anexa 1 face parte din prezentul contract. Orice alte anexe intocmite ulterior vor deveni parte a prezentului contract.

Prezentul contract s-a incheiat astazi 'azi.' la Satu Mare, in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte.

 



Informatii Contact

Tel/Fax: 0361-802.800
Interior 01 - Secretariat
Interior 02 - Tehnic
Interior 03 - Contabilitate
Interior 04 - Fax
Fax direct: 0361-409.972
Mobil Tehnic: 0771-578.278
Mobil: 0748-568.715
Pentru a semnala orice problema va rugam sa va logati in contul dumneavoastra si sa deschideti un ticket.
E-mail: suport@smart-hosting.ro
www.smart-hosting.ro

Nota: Plata o puteti efectua online cu card bancar, direct la Unicredit Bank cu factura proforma, prin transfer bancar, mandat postal, paypal.
Toate preturile publicate pe acest site sunt exprimate in Euro si nu contin TVA. Plata se face la curs BNR+2% din ziua emiterii facturii proforma.

© 2006-2017 Smart-hosting.ro este inscrisa in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub Nr. 0014510

Acest site foloseste cookie-uri. Navigand in continuare va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor. Detalii aici.X